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Foire aux questions

 

Existe-t-il un catalogue Florilèges Design®?

Il n'existe pas de catalogue papier. L’ensemble de nos produits peut être visualisé par tous sur notre site, dans la rubrique « Nos produits ». Seuls les revendeurs disposant d'un compte professionnel ont accès aux prix et au panier d'achat.

Où puis-je acheter les produits Florilèges Design® ?

Nos produits sont commercialisés par de nombreux revendeurs, qui disposent de boutiques physiques et/ou en ligne. Vous trouverez la liste de ces revendeurs par pays dans la catégorie « Trouver nos produits ».

Comment devenir revendeur ?

Le statut professionnel est réservé aux revendeurs ayant une boutique en ligne et/ou physique pouvant justifier d'une activité en lien avec les loisirs créatifs. Un statut spécifique est en cours d'étude pour les créateurs, les associations et les animatrices d'ateliers. 

Pour initier votre ouverture de compte professionnel :

Cliquez sur la catégorie "Revendeurs" puis "Créer un compte pro" et complétez le formulaire.

Après contact mail de notre part et renvoi des documents complétés et nécessaires à la validation du compte, vous pourrez accéder à un espace sécurisé ("Accédez à votre compte pro"), sur lequel effectuer directement vos commandes en ligne, avec un règlement par chèque, carte bancaire ou virement.

Que faire s’il n’existe pas de Revendeur près de chez moi ?

De nombreux revendeurs commercialisent nos produits en ligne sur Internet avec souvent un service irréprochable, un traitement rapide des commandes et un envoi soigné. La liste de ces revendeurs est disponible dans la rubrique « Trouver nos produits ».

Peut-on utiliser nos produits dans un but commercial ?

Non, seul un usage à titre personnel est autorisé, ceci afin de prévenir les abus.

Il est strictement interdit d'imprimer nos motifs et de les revendre ou de les ajouter à un kit, même à titre gracieux.

Peut-on trouver les produits Florilèges Design® ailleurs qu’en France ?

Les revendeurs Européens et Internationaux sont les bienvenus. Ils peuvent procéder à l’ouverture d’un compte au même titre que tout revendeur français.

Une association peut-elle procéder à l’ouverture d’un compte ?

Non, seules les structures possédant un numéro SIRET peuvent bénéficier des tarifs revendeurs. Les associations peuvent par contre s’adresser à un revendeur pour solliciter des conditions tarifaires particulières. Ces conditions s’appliquent différemment en fonction des revendeurs et ne dépendent pas de Florilèges Design®.